動物病院の経営におけるベンチマーク

みなさんは自分の動物病院が目指す姿の“お手本”、持っていますか?
私はこの“お手本”を「ベンチマーク〜目的に向けた指標〜」として、常に意識しています。
ベンチマークを持っていることで病院の備品からスタッフの対応まで一貫したイメージやルールを維持することが可能になります。
あなたの病院のベンチマークは何でしょうか?

 




小林 元郎(こばやし もとお)

獣医師/獣医学博士/成城こばやし動物病院代表

業界随一といえる異業種とのネットワークから得た多彩な交流体験を自院の経営に積極的に落とし込み、他院との差別化・ブランド化、そしてファンに支えられる動物病院経営を実践している。

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