患者さんに「駐車場代」を渡す意味

車で来られる患者さんには駐車料金の補助となるよう現金をお渡ししています。
車利用の方が来やすいことはもちろんですが、患者さんにとってはそれ以上の嬉しさを感じていただいているようです。
ちょっとした工夫で「また行きたい動物病院」にできるのです。
 




小林 元郎(こばやし もとお)

獣医師/獣医学博士/成城こばやし動物病院代表

業界随一といえる異業種とのネットワークから得た多彩な交流体験を自院の経営に積極的に落とし込み、他院との差別化・ブランド化、そしてファンに支えられる動物病院経営を実践している。

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