動物病院の経営におけるベンチマーク

みなさんは自分の動物病院が目指す姿の“お手本”、持っていますか?
私はこの“お手本”を「ベンチマーク〜目的に向けた指標〜」として、常に意識しています。
ベンチマークを持っていることで病院の備品からスタッフの対応まで一貫したイメージやルールを維持することが可能になります。
あなたの病院のベンチマークは何でしょうか?

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この記事を書いた人

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